尊敬的市中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)六科醫(yī)生、護(hù)士：

    你們好！我是患者的家屬，首先我代全家人祝貴院事業(yè)蒸蒸日上，在醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域里取得更大的成就！

    我家親屬84歲高齡，今年5月31日因心絞痛被貴院內(nèi)六科收院治療，老人患有冠心病、高血壓、糖尿病20多年，心情抑郁。又因子女多在外地工作，家境一般，無(wú)法給予得當(dāng)?shù)淖o(hù)理。幸好，在內(nèi)六科住院期間，得到了全科醫(yī)護(hù)人員的細(xì)心照顧，作為家屬，感激不盡！尤其是凌亮醫(yī)生、鐘偉芹護(hù)士，經(jīng)常及時(shí)地電話聯(lián)系家屬，與家屬積極溝通最合適的治療方案，凌醫(yī)生處處為病人著想，一個(gè)非常多雜的醫(yī)學(xué)問(wèn)題，他通常能化繁為簡(jiǎn)、簡(jiǎn)單扼要地給家屬講解清楚，并且常逗老太太開(kāi)心，勸她放松心情，改善睡眠，讓身體好好康復(fù)。

    有一次，就是心絞痛有明顯好轉(zhuǎn)，老人快要出院的時(shí)候，病人忽然出現(xiàn)了突發(fā)性的尿血，因無(wú)親人在身旁，老人焦急萬(wàn)分給家屬打電話，老人的電話剛打完，凌醫(yī)生就給家屬來(lái)電，非常專業(yè)地解釋了發(fā)生這種情況的可能性，請(qǐng)病人、病人家屬都不必驚慌，各種檢查已經(jīng)第一時(shí)間安排上了。這一個(gè)簡(jiǎn)單的三、四分鐘的電話，給外地的子女和有繁忙工作中的孫輩，無(wú)疑是一劑最有效的鎮(zhèn)靜劑！

凌醫(yī)生的在院時(shí)間非常多，所以一旦碰到我們家屬到院，像一些大問(wèn)題，他就會(huì)“纏”著我們，給我們講解。病人已經(jīng)達(dá)到做心臟支架的指針，我們都很困惑，凌醫(yī)生就耐心地給我們解釋各種方案的利弊。雖然說(shuō)決定權(quán)在于我們，但是對(duì)一個(gè)素不相識(shí)的百病纏身的老人及其家屬，凌醫(yī)生不惜犧牲自己的休息時(shí)間，不厭其煩地給我們作額外的心理輔導(dǎo)和專業(yè)咨詢。萬(wàn)分感謝！

    老人年歲已高，多年獨(dú)居，性格略為孤僻，言語(yǔ)啰嗦，鐘護(hù)士毫無(wú)嫌棄之意，常和老人有說(shuō)有笑，對(duì)老人格外照顧，我們家屬也是心存感激！

    老人六月中旬出院至今，作為家屬因?yàn)楦鞣N原因不能無(wú)時(shí)無(wú)刻陪在老人身邊，深感愧疚。

內(nèi)六醫(yī)生，仁心仁術(shù)，選擇內(nèi)六科是我們最明智的選擇！祝全體醫(yī)護(hù)人員工作順利！身體健康！

             ——患者家屬